Убедитесь в возможности гарантийного обслуживания ваших устройств Suunto в сети сервисных центров (ССЦ) Навиком.

Гарантийному обслуживанию в ССЦ Навиком подлежат лишь товары, введенные в обращение на территории России компанией АО «Навиком». С условиями гарантии можно ознакомиться на странице: Условия гарантийного обслуживания.

Проверить наличие гарантии АО «Навиком» на приобретенный прибор Вы можете по его серийному номеру согласно приведенной ниже базе данных. В случае отсутствия в базе данных серийного номера приобретенного Вами прибора, гарантийное обслуживание для него в ССЦ АО «Навиком» не предоставляется.

Расположение серийного номера прибора

Гарантийные обязательства АО «Навиком»

Если в течение гарантийного периода в изделии появляется дефект по причине его несовершенной конструкции, или некачественных материалов, мы гарантируем выполнение бесплатного гарантийного ремонта (замены) дефектного изделия (частей дефектного изделия) при соблюдении следующих условий:

1. Изделие должно эксплуатироваться только в бытовых (не медицинских, не коммерческих) целях в соответствии со стандартной инструкцией по эксплуатации, предусмотренной фирмой-изготовителем.
2. Настоящая гарантия не распространяется на изделия, поврежденные в результате:

• природных катаклизмов, пожара, механических воздействий, в т.ч. случайных, попадания внутрь изделия инородных тел любого происхождения, использования косметических препаратов и репеллентов.
• неправильной регулировки или некачественного ремонта, если они произведены лицом, не имеющим полномочий на оказание таких услуг, использования ПО стороннего производителя.
• а также по причинам, возникшим в процессе установки, адаптации, освоения, модификации или эксплуатации с нарушением технических условий, или во время транспортировки изделия к покупателю.

3. Следы естественного износа приборов типа: потертостей, царапин, сколов и т.п. не влияющие на работу прибора, не являются существенным недостатком и не могут служить поводом для гарантийной замены товара или бесплатного ремонта.
4. Настоящая гарантия не распространяется на изделия с измененным, удаленным, стертым, не читаемым по любым причинам серийным номером.
Согласно статьи 18 «Закона о защите прав потребителей», технически сложные товары, к которым относятся смарт часы, навигаторы и тому подобные гаджеты, в случае обнаружения в них недостатков возможно вернуть с возвратом стоимости или требовать замену только в течении 15 дней со дня покупки. Далее предполагается гарантийный ремонт. В случае возникновения существенных недостатков в товаре, который находится в эксплуатации более срока гарантии, но в пределах срока службы, необходимо за свой счет направить товар и заявление в сервисный центр (СЦ) по указанному ниже адресу. Если СЦ будет установлено, что существенные недостатки явились следствием неправильной эксплуатации, СЦ вправе не оплачивать доставку и выставить счет за проведение технической экспертизы. Приборы, признанные СЦ как неремонтопригодные, в течение гарантийного срока подлежат замене по гарантии бесплатно на такие же или аналогичные по основным техническим характеристикам. Приборы, признанные СЦ как неремонтопригодные за пределами гарантийного срока, а также не гарантийные приборы по прочим причинам (например, механическое повреждение), заменяются на аналогичные на платной основе.
Гарантийное и послегарантийное обслуживание производится АО «Навиком» по адресу: Москва, 3-й Угрешский проезд, д. 8 стр.3. Вы можете также сдать неисправное устройство в одном из магазинов официальной сети Watchsport (watchsport.ru/shops)